在日常生活中，電梯可能是我們接觸比較頻繁的工具了。若電梯出現意外，受困者該如何采取自救方法來(lái)確保安全，從而獲得救援呢？

　　電梯出現問(wèn)題，該怎么做？

　　情況一：進(jìn)入電梯，電梯門(mén)關(guān)閉后，電梯不啟動(dòng)

　　遇到這種情況，很可能是本層的門(mén)鎖電觸頭接觸不良造成的，可以先按操縱盤(pán)上的開(kāi)門(mén)按鈕使電梯開(kāi)門(mén)，然后再按關(guān)門(mén)按鈕讓電梯關(guān)門(mén)，看電梯是否解除故障繼續運行?？梢灾貜蛶状?，也可以用手推幫助關(guān)門(mén)。如果還不行，只好按開(kāi)門(mén)按鈕開(kāi)門(mén)走人?？赏ㄟ^(guò)按警鈴或撥打電話(huà)告知電梯管理部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)人員修理。

　　情況二：電梯運行速度突然加快

　　1、按下每一層按鍵，如果有應急電源，可立即按下，在應急電源啟動(dòng)后，電梯可馬上停止下落。2、自我保護：將整個(gè)背部和頭部緊貼梯箱內壁，用電梯壁來(lái)保護脊椎。同時(shí)下肢呈彎曲狀，腳尖點(diǎn)地、腳跟提起以減緩沖力。用手抱頸，避免脖子受傷。

　　情況三：電梯故障，被困電梯

　　1、冷靜：保持鎮定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會(huì )有危險，電梯不會(huì )掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會(huì )牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會(huì )失靈。2、求救：用電梯內的電話(huà)或對講機與外界聯(lián)系，還可按下標盤(pán)上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。如無(wú)警鈴或對講機，手機無(wú)信號時(shí)，可拍門(mén)叫喊，如聲音太小，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來(lái)營(yíng)救。3、等待救援：在專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)進(jìn)行救援時(shí)，一定要聽(tīng)從救援人員的指揮，配合救援行動(dòng)，以保證安全。如果外面沒(méi)有受過(guò)訓練的救援人員在場(chǎng)，不要自行爬出電梯。

　　自救小貼士

　　1、千萬(wàn)不要嘗試強行推開(kāi)電梯內門(mén)，即使能打開(kāi)，也未必夠得著(zhù)外門(mén)，想要打開(kāi)外門(mén)安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。2、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開(kāi)，安全開(kāi)關(guān)就使電梯剎住不動(dòng)。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開(kāi)動(dòng)令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。3、在深夜或周末下午被困在商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時(shí)甚至幾天也沒(méi)有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮定，伺機求援。注意傾聽(tīng)外面的動(dòng)靜，如有行人經(jīng)過(guò)，設法引起他的注意。

　　文明乘電梯

　　“四看” １.看是否掛有“停梯檢修”標志。來(lái)到電梯前，乘客應看電梯前是否掛有“停梯檢修”標志，如果掛有該標志，說(shuō)明電梯正在維修，乘客不要乘坐。2.看有無(wú)安全標志。乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒(méi)有質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)核發(fā)的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。3.看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當電梯因超載報警時(shí)，應主動(dòng)退出，等待下一趟再乘坐。4.看運行是否正常。電梯停穩后，乘客進(jìn)出電梯應注意觀(guān)察電梯轎廂與樓層是否平齊，如果不平，說(shuō)明電梯存在故障，應及時(shí)告知電梯使用單位。

　　“四不” １.不頂著(zhù)電梯門(mén)。當電梯門(mén)快關(guān)上時(shí)，千萬(wàn)不要強制沖進(jìn)電梯，阻止電梯關(guān)門(mén)，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣可能受傷。2.不要隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外而設置的，電梯正常運行時(shí)按動(dòng)，會(huì )給您帶來(lái)不必要的麻煩。3.不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時(shí)不要相互推擠。4.不乘坐“超齡”和不符合使用標準的電梯。